昨天上午，一场铁腕治旅、重典治乱、专项整治暑期旅游市场秩序的“暑期行动”拉开序幕——黑龙江省旅游委组织召开了全省暑期旅游市场秩序整治电视电话会议，安排部署了全省暑期旅游市场秩序整治行动并通报了一季度旅游投诉、旅游行政处罚情况。

今年5月底至9月底，全省旅游部门开展为期4个月的旅游市场秩序专项整治“暑期行动”，重点整治国内游和出境游的重点旅游市场，严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和非法经营旅行社业务等突出问题，持续规范导游（领队）职业行为，引导游客理性消费、文明出行。

据介绍，一季度，全省共接待游客3719.08万人次，同比增长17.93%；实现旅游收入524.98亿元，同比增长21.02%。

此次深入开展的“暑期行动”，首先要着力强化案件查办，牢牢扭住查办案件这个“牛鼻子”，坚持铁腕治旅、重典治乱，始终保持市场整治零容忍的高压惩治态势，坚决依法对违法违规问题从速从严查处。严格行政处罚裁量标准，案件情节严重、社会影响恶劣的要按上限处罚；着力突出精准整治，一要聚焦重点区域，暑期旅游精品线路热点市地、县区是问题多发地，要紧盯不放。二要聚焦重点企业，将去年夏季和冬季游客投诉集中、行业反映强烈、舆情曝光较多的企业纳入重点检查对象，将监管责任落实到人头。三要聚焦重点问题，包括不合理低价游、强迫消费、导游欺客甩团、户外俱乐部等非旅游企业非法经营、聘用无资质导游等问题。四要聚焦重点环节，包括旅行社、导游与景区、购物点、宾馆酒店以及出租车之间的不正当合作。