哈尔滨机场新航站楼正式投入使用至今已1个月，全新的航站楼让广大旅客出行更加舒适、顺畅。自4月30日该航站楼投入使用至今，哈尔滨机场共保障运输飞行起降11747架次，完成旅客吞吐量160.8万人次，同比分别增长9.6%、11.1%。

哈尔滨新航站楼自投入使用后，哈尔滨机场坚持以问题为导向，有针对性地采取风险防范措施，收集并整改流程规则类、设施设备类、生产保障类等问题，对行李系统、信息系统、动力系统等重大、关键风险点持续跟踪监控。据哈尔滨机场现场运行指挥中心负责人介绍，自正式投入运营以来，整体生产运营保障工作平稳有序，安全服务指标明显改善。

新航站楼进一步补充完善了座椅、绿植、标识标牌，并优化了旅客候机环境；增加了便民设施，新增临时乘机身份证明自助办理系统，旅客只需输入身份证号码并进行人脸识别扫描，1分钟内即可完成办理。整体运行流程更加优化，服务标准和运行效率得到显著提升，使得旅客乘机流程较之前更加便捷顺畅，受到广大旅客的好评。